Kebijakan Pengiriman
Informasi ini menjelaskan area layanan, estimasi pengiriman, dan konfirmasi biaya kirim untuk pembelian produk alat kesehatan di Alkes Duaputry.
Area Pengiriman
Alkes Duaputry melayani pengiriman ke wilayah Indonesia. Ketersediaan layanan pengiriman bergantung pada alamat tujuan, jenis produk, ukuran barang, berat barang, dan layanan ekspedisi atau logistik yang tersedia.
Metode Pengiriman
Pengiriman dilakukan menggunakan ekspedisi, kurir, atau layanan logistik yang sesuai dengan karakter produk. Produk besar seperti hospital bed, lemari instrumen, trolley, dan hospital furniture dapat membutuhkan konfirmasi khusus terkait armada, packing, asuransi, atau akses lokasi.
Biaya Kirim
Biaya pengiriman atau ongkir dikonfirmasi sebelum transaksi final jika belum tersedia melalui proses checkout otomatis. Pelanggan dapat menghubungi admin melalui WhatsApp untuk meminta estimasi ongkir berdasarkan alamat tujuan dan jenis produk.
Estimasi Pengiriman
Estimasi waktu pengiriman bergantung pada lokasi pelanggan, jenis produk, jadwal ekspedisi, kebutuhan packing, serta kondisi operasional pihak logistik. Admin akan menginformasikan estimasi yang tersedia setelah detail pesanan dan alamat tujuan dikonfirmasi.
Pemeriksaan Saat Barang Diterima
Pelanggan disarankan memeriksa kondisi kemasan dan produk saat diterima. Jika ditemukan kerusakan atau ketidaksesuaian, segera hubungi admin agar dapat dibantu sesuai kebijakan pengembalian barang.
